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全渠道CRM
以消費者為中心的新?tīng)I銷(xiāo)模式,全力領(lǐng)跑新零售
 
全渠道解決方案體系
 
全渠道客戶(hù)管理平臺
數據整合
識別會(huì )員的唯一ID(手機號、姓名、郵箱)對會(huì )員進(jìn)行數據清洗整合;對多渠道的數據進(jìn)行整合管理,實(shí)現一個(gè)系統管理多個(gè)渠道的數據
客戶(hù)洞察
基于平臺大數據和會(huì )員數據資產(chǎn),深入洞察會(huì )員購物習慣,清晰查看每一個(gè)客戶(hù)的行為軌跡、行為模式、終身價(jià)值等
忠誠度管理
統一會(huì )員等級、積分權益等數據的管理,實(shí)現多渠道的權益統一,采用賺積分、花積分、積分兌換等多種方式增強客戶(hù)互動(dòng)和粘性。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
構建智能營(yíng)銷(xiāo)模型,規劃全渠道客戶(hù)生命周期旅程(新客戶(hù)培養、復購客戶(hù)再營(yíng)銷(xiāo)、沉睡客戶(hù)激活等),對增量用戶(hù)可重復自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現智能化營(yíng)銷(xiāo)。
BI數據中心
多維度指標和數據模型,可視化圖表呈現,便于快速實(shí)時(shí)掌握數據變化趨勢 ,同時(shí)為商業(yè)智能營(yíng)銷(xiāo)提供數據支撐。

立即開(kāi)啟客戶(hù)運營(yíng)新模式
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